Советы родителям: куда жаловаться на школу, директора, учителя? составление претензии, рассмотрение нюансов вопроса

Законы и причины: на каком основании составляют документ.

Это означает, что никто не может намеренно унизить достоинство человека, оскорбить его или иначе негативно воздействовать психологически.

Физические действия, жестокость, проявляющаяся в нанесении телесных повреждении трактуется уже на основании УК РФ.

Аналогичное положение распространяется и на преподавателей, в т.ч. школьник (студент) не может голословно обвинить его, на это нужны веские причины, подтвержденные фактами.

Поводы для коллективной жалобы:

• Плохое отношение ( к ученику или нескольким детям).
• Грубость учителя на уроках, при общении с ребенком.
• Физическое воздействие (в т.ч. школьный буллинг).
• Вымогательство денег.
• Ненадлежащее исполнение должностных обязанностей.
• Непедагогические меры воспитания ( в т.ч. и унижение ученика при всем классе).
• Нарушение санитарно-гигиенических норм ( в т.ч. в связи с коронавирусной инфекцией или слишком большие по объему домашние задания, нарушающие положения СНиПа).

Но любой документ должен быть подтвержден фактами, аудио-видео записями, фото, показаниями свидетелей.

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

• Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
• ФИО автора письма.
• Адрес для отправки ответа на жалобу.
• Описание сути жалобы.
• Подпись.
• Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

• ФИО отправителя.
• Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
• Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

• Вступительная. Прежде всего составляется так называемая «шапка», содержащая реквизиты получателя и отправителя письма. Желательно указать свой контактный телефон, чтобы можно было связаться для уточнения изложенной в обращении информации. Далее указывается наименование документа, то есть «жалоба», но если назвать его по-другому, проблем не возникнет.
• Основная. В этой части излагается суть жалобы. Следует упомянуть, чьи права нарушены и кто виновен в этом, а также описать обстоятельства дела. Указывается номер школы и ее место нахождения, ФИО педагога-нарушителя и объясняется, что именно он совершил. Описание должно быть подробным, но при этом следует конкретно описывать события, используя официальный стиль изложении и избегая эмоциональных оборотов. После описания обстоятельств обосновывается позиция заявителя и формулируются требования, например, привлечь виновного к ответственности или провести проверку.
• Заключительная. В завершение необходимо составить список документов, которые прилагаются к жалобе, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств, а также полномочий представителя ребенка. Имеет смысл перед подачей жалобы обратиться к детскому психологу. Это особенно актуально, если речь идет о нарушении прав ученика младших классов, поскольку для детей в этом возрасте свойственно много фантазировать и выдумывать или, наоборот, скрывать произошедшее. Специалист подтвердит, что ребенку причинили моральную травму, или выяснит, что нарушения на самом деле не было. Вывод психолога следует приложить к жалобе в качестве подтверждения требований. Кроме документов, могут быть использованы устные свидетельские показания, видео, фото, аудиозаписи и другие виды доказательств. После их перечисления заявитель ставит подпись и указывает дату.

Виды жалоб:

• Индивидуальные – от имени одного лица.
• Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

• Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
• Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
• Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
• Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

Ответное письмо на жалобу родителя учителя пример

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №7 ИМ.

МОКРОУСОВ АДЫНА ИНГЛИЗ ТИЛИ ТЕРЕН ОГРЕНИЛЬГЕН № 7 ОРТА УМУМТАСИЛЬ МЕКТЕП» МУНИЦИПАЛЬ БЮДЖЕТ УМУМТАСИЛЬ ТЕШКИЛЯТЫ 295017 г.

Уважаемые родители! Администрация МБОУ СОШ №7 информирует вас о том, что ваше обращение рассмотрено.

Ответ директора школы на жалобу родителей

/ / Родители становятся все более требовательными к успехам в обучении собственных детей, а также в отношении педагогического состава к школьникам. Естественной реакцией мам и пап является защита прав учеников, для чего приходится навещать директора, выяснять все проблемные моменты и жаловаться на учителя.

Руководитель учебного заведения вправе и отказать в изложенных требованиях, с аргументацией по каждому приведенному факту.Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим

Ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец

Со временем требования родителей к успеваемости детей и к профессионализму учителей возросли.

Мамы и папы пытаются защитить права учащихся, посещают дирекцию для выяснения проблемных моментов, жалуются на педагогов.

В случае когда глава школы не идет к родителям навстречу и не желает решать проблему, следует составить претензионное заявление в вышестоящую инстанцию. Оформление ответа бывает понятным, произвольным и общедоступным. Любые конфликтные моменты в большинстве случаев разрешаются на стадии зарождения.

Школьное руководство в ряде случаев, получив обращение в письменном виде, обязано предоставить ответ в развернутом виде.

Этот момент предусматривается законодательством, должна быть реакция на отправленный запрос.

Как правильно написать заявление

Каких-то особенных бланков для подобных заявлений нет. Заявление пишут в свободной форме, соблюдая главные принципы:

• указывают, кому и от кого заявление;
• указывают суть проблемы и просьбу заняться ее решением;
• ставят дату и подпись (подписи всех родителей, если заявление коллективное).

Так выглядит образец заявления о смене учителя в школе от одного родителя:

Директору МБОУ СОШ № 1

г. Москвы

А.Б. Строгому

от Ивановой А.И.,

проживающей по адресу:

ул. Московская, 1, д. 1

тел. 8(923)1112233

Заявление

Прошу перевести моего сына, Иванова Ивана Ивановича, ученика 6-А класса в группу английского языка к учителю Знающей А.А.

В группе, где сейчас обучается ребенок (учитель — Задумчивая В.В.), плохая дисциплина, учитель не справляется с классом, знания на уроках дают плохо, они не усваиваются. Чтобы справиться с программой, приходится нанимать репетитора, а это для меня материально тяжело. В группе Знающей А.А. ребенок хорошо усваивает материал, в классе хорошая дисциплина и учитель использует в преподавании методы, которые больше подходят моему ребенку.

В соответствии со ст. 3 п. 7 закона «Об образовании в РФ», каждому человеку обеспечивается свобода выбора получении образования согласно склонностям и потребностям человека. Прошу рассмотреть мое заявление и сообщить мне о результатах его рассмотрения в письменном виде.

30.10.2019 г. / Иванова А.И.

Коллективное обращение от родителей класса выглядит так:

Директору МБОУ СОШ № 1

г. Москвы

А.Б. Строгому

от родителей 6-А класса

председатель родительского

комитета

Ясная О.О.

тел. 8(111)2223344

Заявление

Просим сменить учителя английского языка в 6-А классе Задумчивую В.В.

Уровень преподавания английского языка учителем Задумчивой В.В. остается на низком уровне. В классе плохая дисциплина, дети не усваивают материал. Результаты контрольных работ демонстрируют низкий уровень подготовки учащихся по предмету. Чтобы усвоить программу, родители вынуждены нанимать репетиторов, но не у всех родителей есть такая возможность, так как это влечет большие расходы.

Согласно закону «Об образовании в РФ», все имеют право на получение качественного образования. Просим вас рассмотреть наше заявление и сообщить о результатах его рассмотрения в письменном виде.

30.10.2019 г.

Подписи родителей:

Еще один вариант коллективного заявления:

Директору МБОУ СОШ № 1

г. Москвы

А.Б. Строгому

от родителей 10-А класса

председатель родительского

комитета

Иванова А.И.

тел. 8(111)2223344

Заявление

Просим вас рассмотреть вопрос о замене учителя физики в 10-А классе Петрова Г.Г.

Уровень преподавания предмета низкий, учитель не способен доступно преподнести материал школьникам. Просьба основана на неоднократных жалобах учащихся о непонимании материала, на то, как и в каком виде учитель Петров Г.Г. дает материал на уроках. Результаты контрольных работ демонстрируют низкий уровень подготовки учащихся по предмету. Наш класс — класс с физико-математическим уклоном

Нашим детям важно качественное преподавание физики

30.10.2019 г.

Председатель родительского комитета / Иванова А.И.

Подписи родителей:

Как добиться справедливости максимально быстро и эффективно?

• Подавайте коллективные жалобы. Ведь вряд – ли только вы и ваш ребенок стали жертвой произвола учителя. Не стесняйтесь общаться с одноклассниками вашего ребенка, их родителями, а тем более не стесняйтесь объединяться с ними для подачи жалобы. Ведь коллективные обращения рассматривают гораздо более тщательно, и уйти от наказания в этом случае нарушителю вряд ли получится;
• Собирайте свидетельские показания. Возможно, другие учителя и сотрудники школы замечали что – то необычное в поведении или методах преподавания их коллеги, но не придавали этому значения. Помните, что устные показания – такие же доказательства, как и документы, а так же фото и видео материалы;
• Пользуйтесь помощью специалистов и юристов даже в том случае, если вы не подаете иск в суд. Тем более, что получить консультацию по самым основным вопросам можно абсолютно бесплатно. Так же будет полезно обратиться к психологам и узнать, не нанесли ли действия педагога травму ребенку;
• Если ребенок уже достаточно взрослый, то он может принять активное участие в судебном разбирательстве или при проведении проверок. Его данные так же можно будет указать в заявлениях;
• Боритесь до победы. Если вашу жалобу не приняли один раз, то узнайте причину и подайте её повторно. Никто не ограничивает вас в количестве подаваемых претензий. В крайнем случае судитесь. Ведь на кону будущее вашего ребенка.

Причины жалобы на учителя

Мы привыкли считать, что учитель – это человек, который не может ошибаться, он непогрешим и беспристрастен. Но на самом деле это далеко не так, тем более в наше время, когда из-за низких зарплат действительно хорошие специалисты в школу идти не хотят. Потому приходится иметь дело с теми, кто не против сидеть за копейки на нервной и стрессовой работе.

Мы не говорим, что сейчас не осталось хороших специалистов. Отличные педагоги готовы работать и в таких, не слишком приятных условиях. Но к сожалению, их гораздо меньше, чем случайных людей в профессии. Потому возникает такое обилие жалоб родителей на учителей. Педагоги не умеют найти подход к ребёнку или просто являются профнепригодными, при этом продолжая работать.

Права учащихся регламентируются «Законом об образовании» и Конституцией РФ. Если педагог нарушает предписанные в этих документах нормы, родители детей имеют полное право подавать жалобу из-за нарушения педагогического процесса. Подобные нарушения регламентируются законом «О свободе совести и религиозных объединениях». При этом действия педагогов, кроме всего прочего, регламентируются ещё и Трудовым, Административным, и даже Уголовным кодексом РФ.

Итак, написать заявление на учителя можно в следующих конкретных случаях:

• Если педагог применил по отношению к ребёнку физическую силу;
• Если воспитательные меры, принимаемые учителем, отрицательно сказываются на состоянии ребёнка. Например, если учитель принимается публично обсуждать поведение ребёнка, провоцируя у него возникновение моральной травмы;
• Учитель игнорирует свои прямые обязанности и не выполняет возложенную на него работу;
• Если педагог занимается вымогательством с детей (например, собирает деньги на свои личные нужды, без согласования с руководством учебного заведения);
• Если учитель систематически занимается превышением своих полномочий;
• Если учитель подверг риску здоровье детей. Например, учитель физкультуры заставил больного ребёнка выполнять физические упражнения, которые ему противопоказаны;
• Если педагог даёт те знания, которые не предусмотрены программой и которые отрицательно сказываются на состоянии детей;
• Если учитель систематически занимается третированием ребёнка, унижает его, дискриминирует и т.п. Также жаловаться можно, если учитель унижает родителей ребёнка, использует моральное насилие;
• Если педагог игнорирует, что ученика обижают другие дети;
• Если ребёнка привлекали к работам (уборке территории или т.п.) без согласия на это от его родителей;
• Если знания ученика оценивают необъективно;
• Если к ученику принимаются завышенные требования.

Также жалобу можно писать, если ученика выгнали с урока. Хотя и исключение в этом случае тоже есть – например, ученик представляет угрозу другим учащимся. Саму жалобу могут писать родители (один из родителей) или официальный опекун ребёнка. При этом у них должны быть весомые доказательства того, что факт нарушения имел место (свидетельские показания или видео-, фото-, аудиофайлы).

Составление заявления

От грамотного составления этого обращения и его правильного оформления во многом зависит результат его рассмотрения.

Как пишется жалоба:

1. Шапка обращения.

   В правом верхнем углу указывается адресат жалобы: название учреждения, куда она направляется, должностное лицо и его ФИО. Там же нужно написать, от кого жалоба: ваши ФИО либо фамилия с инициалами, адрес, по которому вы проживаете, номер вашего телефона.

2. Содержание.

   Для обращения в администрацию школы, в департамент и министерства образования в центре листа пишется «жалоба». В своей жалобе вы, избегая излишней эмоциональности и ошибок, описываете сущность ваших претензий к учителю.

   Если вы, уже после обращения в школу (департамент), пишете в вышестоящие по отношению к ним органы, то укажите на недостаточные усилия образовательного учреждения (департамента образования) по разрешению данного школьного вопроса.

   Необходимо также изложить, кроме пожелания разобраться в ситуации, какие именно меры вы предлагаете предпринять в отношении конкретного нерадивого учителя (к примеру, административное взыскание).

   Для обращения в прокуратуру, правоохранительные и судебные органы пишут «заявление», в нём описывают те действия учителя, которые нарушают закон и наносят вред ученику.

3. Заверение обращения.

   Жалоба (заявление) заверяется вашей подписью. Также обязательно указывается дата написания обращения.

Регистрация

Ваша жалоба должна быть обязательно зарегистрирована в соответствующих журналах регистрации. Это придает ей силу официального обращения. Кроме того, по дате регистрации определяется и время рассмотрения.

Время рассмотрения

Требуемое время рассмотрения жалобы в органы образования – не более 30 дней. В прокуратуру и суд – также в течение месяца. В правоохранительные органы от 3-х до 10 дней. Спустя это время вы можете получить ответ.

Оспаривание незаконных действий сотрудников полиции, ГИБДД – не только право гражданина, подтвержденное Конституцией и законами, но и гражданский долг каждого. Наши эксперты подготовили серию материалов о том, как и куда пожаловаться на магазин, судебного пристава исполнителя, врача или больницу, начальника или руководителя, воспитателя или детский сад, Почту России, а также на управляющую компанию.

Правила составления и подачи жалобы

Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.

Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:

• шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
• наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
• суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
• число, подпись, расшифровка подписи.

По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.

Важно. Не забудьте сделать 2 копии и оставить их себе

Срок рассмотрения заявления в любой инстанции – до 30 дней.

Часто в школьном конфликте ученик и его родитель не могут найти общий язык с определенным преподавателем или даже руководителем учебного заведения. В этом случае жалоба пишется на конкретное лицо. Иногда заявление подается на всю школу: в основном, групповое, от нескольких родителей.

На директора

Написать и отправить заявление на имя руководителя учебного заведения можно сразу в несколько организаций (например, и в Департамент образования города, и в Минобразования РФ). Не стоит забывать, что директор – это, в первую очередь, управленец. Как таковую ответственность за учебный процесс он несет в целом, за ведение уроков и качество образования отвечает преподавательский состав.

Скачать образец жалобы на директора школыМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

На учителя

Согласно п. 1 ст. 41 об «Охране здоровья обучающихся», все работники школы обязаны:

1. контролировать норму учебной нагрузки;
2. оказывать первую медико-санитарную помощь ученикам при необходимости;
3. обеспечивать их безопасность.

Если что-то из этих обязанностей было нарушено и конфликт не смог разрешиться непосредственно в школе, то необходимо обратиться к вышестоящим инстанциям.

Скачать бланк жалобы на учителяСкачать образец жалобы на учителяМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

На учреждение

Если конфликт невозможно решить с привлечением непосредственного руководителя школы, то у родителей не остается выхода, кроме как обратиться в вышестоящие инстанции, например, в прокуратуру или департамент.

Правила составления

Жалобу пишут в произвольной форме, однако, чтобы не получить отказ в рассмотрении, ее необходимо оформлять с соблюдением определенных правил.

В шапке листа указать:

• Ф.И.О. адресата и его должность;
• полное наименование учебного учреждения, адрес;
• Ф.И.О. заявителя, с указанием, кем приходитесь ребенку (отец/мать, опекун и т.д.);
• контактные данные для получения ответа (телефон, почтовый или электронный адрес).

Текст жалобы содержит следующую информацию:

• подробное описание проблемы, с обязательным указанием Ф.И.О. учителя;
• требования;
• список прикладываемых материалов, доказывающих нарушение прав ребенка;
• дата и подпись.

Рекомендуется приложить видео, где записано неправомерное поведение учителя, показания свидетелей (в письменном или напечатанном виде, с указанием их контактов).

Претензия должна быть написана в официально-деловом стиле. Ее могут не принять к рассмотрению, если:

• в ней есть оскорбления, мат;
• присутствуют ошибки;
• написана неразборчивым почерком;
• отослана анонимно;
• по ней уже дан ответ;
• в тексте недостоверная информация.

Куда жаловаться

Жалобу подают в:

• дирекцию;
• отдел РОНО;
• департамент образования;
• министерство;
• Прокуратуру;
• суд.

Директор

Если педагог поступает неправомерно, нужно сообщить об этом директору. Обычно конфликт удается уладить по согласию сторон.

Претензию нужно написать в 2 экземплярах, на одном из них директор должен поставить подпись. Эту копию вы оставляете себе. После подачи жалобы ответ обычно поступает в течение 30 дней, хотя сроки рассмотрения не регламентированы каким-либо законом. Если информации по решению нет, то заявление нужно писать в вышестоящие инстанции, к нему приложить копию жалобы дирекции школы.

Департамент

Когда директор образовательного учреждения или РОНО не принимают меры в отношении нарушавшего этику педагога, жалобу нужно писать в эту инстанцию. Если вина учителя после проверки будет доказана, то административное, дисциплинарное наказание (а в особо тяжелых случаях и уголовное) понесет не только преподаватель, но и руководитель школы, сотрудники РОНО.

Текст жалобы отличается от обращения в РОНО только шапкой (меняется адресат). После рассмотрения претензии департамент образования уведомит заявителя о своем решении письменно.

Жалоба подается теми же способами, что и в РОНО. Почтовый адрес для жителей столицы: г. Москва, Большая Спасская, д. 15, 129090. Прием граждан ведется: г. Москва, набережная Академика Туполева, д. 15, корпус 4.

Номер общественной приемной: + 7 (495) 366-66-80. Почта: dogm@mos.ru.

Министерство

Способы подачи одинаковые как для жителей столицы, так и для регионов:

Задать интересующие вопросы можно по номерам телефонов: + 7 (495) 539-55-19, + 7 (800) 100-05-20.

Прокуратура

Заявление в этот орган пишут при нанесении морального или физического вреда ребенку. Также причиной обращения может послужить незаконный сбор денег, взятка.

Здесь образец жалобы в прокуратуру.

Суд

В этот орган нужно обращаться только в крайних случаях. Например, когда решить вопрос в досудебном порядке не удалось, а вы хотите получить возмещение за моральный или материальный ущерб.

Здесь подробно о том, как подать исковое заявление в суд.

Куда обратиться

Итак, куда пожаловаться на учителя? После того, как родители определились с характером неправомерных действий, можно выбрать инстанции, которые займутся вашей проблемой. Выбор невелик:

• Директор учреждения;
• Местный департамент образования;
• Органы правопорядка;
• Суд и прокуратура.

Если учитель школы не справляется со своими профессиональными обязанностями и позволяет себе пользоваться служебным положением, проблему можно решить, написав заявление директору школы. Контролировать подобные процессы – прямая обязанность директора, поэтому не постесняйтесь напомнить ему об этом. Большинство конфликтов родителей и преподавателей можно решить таким способом, но если директор игнорирует все сигналы, придется идти иным путем. Когда будете обращаться в другие инстанции, проследите чтобы учитель «потянул» за собой и директора – такой возмутительный образец круговой поруки нельзя оставлять безнаказанным. Разобраться с директором школы и зарвавшимся преподавателем сможет департамент образования. В вашей жалобе не забудьте упомянуть, что второй образец отправлен в вышестоящие инстанции, и в случае отсутствия каких-либо действий с их стороны проблемой займутся правоохранительные органы. Обычно такое замечание становится отличным стимулом для недобросовестных чиновников, которые привыкли закрывать глаза на жалобы подобного рода. Система образования – яркий образец «кумовства» и коррупции, и нередко департамент образования пытается спустить дело на тормозах. Обязательно проконтролируйте ход дела, чтобы чиновники волшебным образом не забыли о вашей проблеме.

Заявление в Прокуратуру

Родители учеников не всегда могут подать жалобу в прокуратуру. Для этого учителем должны быть допущены серьезные нарушения. Например, если имело место насилие физического психологического и морального характера.

Таким образом, заявители могут обратиться в рассматриваемый орган, если было совершено уголовное или иное серьезное правонарушение.

При возбуждении прокурором уголовного дела родители ребенка вправе потребовать от учителя возмещения причиненного вреда в денежном эквиваленте.

Следует учесть, что заявление, предоставленное в прокуратуру, по сравнению с жалобой, подаваемой в департамент образования, отличается немногим. В шапке документа должны быть указаны полный адрес и реквизиты соответствующего отделения прокуратуры.

В основной части заявления нужно указать:

• факты, которые подробным образом объясняют то, как именно учитель нарушил права ученика;
• статью, нормы которой были не реализованы;
• требование о привлечении виновника к ответственности.

Поскольку судебное разбирательство является серьезным делом, то перед тем как пойти в прокуратуру, следует взвесить все за и против и только потом принять соответственное решение.

Обратите внимание! При отправке заявления в правоохранительный орган нужно дополнить письмо свидетельствами, которые подтверждают слова заявителя и смогут играть решающую роль во время разбирательства

Как правильно написать жалобу

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директора
Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.
На учителя
Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры.
На школу
Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению

Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению.

Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.